Sisällysluettelo
Pelialusta ja tekninen toteutus
Meillä on kehittäneet pelialustamme viimeisimmän HTML5:n perustalle, mikä varmistaa pehmeän pelitilanteen millä tahansa päätelaitteilla. Käyttäjät saavat kokea suosikkipeleistään sekä PC:llä että mobiililaitteilla vailla erillistä appia. Vastausaikamme on vain 50 ms, joka saa pelaamisesta todella mutkatonta ja viihdyttävää.
Ronabet mahdollistaa asiakkailleen huippuluokan käyttökokemuksen, jossa turvallisuus ja läpinäkyvyys on ensisijaisia. Toimintojamme hallinnoi Maltan viranomainen (MGA), joka on merkittävä kansainvälisen luotettavimmista rahapelilisensseistä myöntävistä instansseista.
Tekniikka alusta
Palvelimemme sijaitsevat monessa eri fyysisessä sijaintipaikassa, mikä takaa jatkuvan saavutettavuuden ja nopean vastausajan. Hyödynnämme SSL-teknologiaa kaikissa tiedonsiirrossa, ja kaikki käyttäjätiedot arkistoidaan kryptattuina tietokantoihimme. Pelaajiemme suojaus on meille ensisijainen asia.
Kattava pelivalikoima
Pelikirjastomme sisältää yli 3000 erilaista peliä yli 80 peli toimittajalta. Olemme luoneet kumppanuutta toimialan merkittävimpien kehittäjien yhteydessä varmistaksemme, jotta asiakkaillamme on saatavilla viimeisimpiin ja suosituimpiin nimikkeisiin saatavilla.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Pottipelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.6% |
| Urheiluvedonlyönti | 50+ vaihtoehtoa | Kambi Sports, Betradar | 95.4% |
Pelintarjoajien valinta
Karsimme yhteistyökumppanimme tarkkaan taataksemme, että koko alustamme nimikkeet saavuttavat vaativat kriteerit. Jokainen peli on auditoitu riippumattomissa laboratorioissa, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labsissa, ennen kuin kuin ne tuodaan kirjastoomme.
- Jokainen peli testattu ulkopuolisen instanssin toimesta
- Satunnaisgeneraattori takaa tasapuoliset pelit
- Jatkuvat tarkastukset
- Selkeä RTP-informaatio kaikissa nimikkeessä
- Tuoreita nimikkeitä julkaistaan viikoittain
Maksumenetelmät ja turvallisuus
Tarjoamme kattavan kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka on räätälöity suomalaisille asiakkaille. Jokainen siirrot käsitellään saman tien, ja nostotapahtumat käsitellään keskimäärin 2-12 h sisällä hyväksynnän jälkeen.
| Pankkisiirto | 10-50000€ | 20-50000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10-10000€ | 20-10000€ | Heti / 2h |
| MuchBetter | 10-5000€ | 20-5000€ | Heti / 4h |
| Kortit | 10-5000€ | 20-5000€ | Välitön / 24h |
| Kryptovaluutat | 20-100000€ | 20-100000€ | 15min / 1h |
Turvatoimet
Noudatamme ankaria suojamenetelmiä ja tietosuojalainsäädäntöä. Koko rahalliset siirrot soveltavat 256-bittistä SSL-salausta, mikä on identtinen menetelmä, jota pankkiinstituutiot käyttävät. Käyttäjätilit on turvattu kaksiportaisella autentikoinnilla, mikä nostaa merkittävästi tietoturvaa.
Bonukset
Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka palkitsee sekä ensikertalaisia kuin pitkäaikaisia asiakkaita. Bonusehdot muodostuvat selkeät ja reilu läpipeluvaatimus on 35-kertainen, mikä on alan standardia matalampi.
- Tervetuliaisbonukset tuleville käyttäjille jopa 500 euron ja 200 freespiniä
- Joka viikko täydennysbonukset säännöllisille asiakkaille
- Kanta-asiakasohjelma neljän portaalla ja ainutlaatuisilla hyödyillä
- Käteispalautus, joka hyvittää 10% tappioista viikoittain
- Turnaukset viikoittain kaikkiaan yli 50000 € palkintoilla
Kanta-asiakasohjelman etuudet
Kanta-asiakasohjelmamme sisältää neljän erillistä tasoa: Pronssi, Silver, Gold ja Platina. Kukin vaihe mahdollistaa lisää etuuksia, kuten ripeämmät nostot, vahvemmat rajoitukset, henkilökohtainen palvelu ja yksinomaiset etuudet. Platina-tason asiakkaat saavat lisäksi kutsuja erikoiskutsuihin ja dedikoitun VIP-managerin.
Asiakaspalvelu
Palvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä ympäri vuorokauden seitsemänä päivää joka viikko. Yleinen reaktioaikamme keskustelussa on alle kahden minuuttia, joka on sertifioitu kolmannen osapuolen tarkastuksessa vuodelta 2024. Se on toimialan johtava tulos Pohjoismaisilla markkinoilla.
- Livechat suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu alle 6 tunnin vastausajalla
- Kattava UKK-kohta yli 200 artikkelilla
- Asiakaspuhelin työpäivinä klo 9-21
- Sosiaalimedian asiakastuki Facebookissa ja X:ssä
Olemme opettaneet henkilöstömme tarkkaan, niin että he kykenevät auttaa jokaisessa tilanteissa osaamisella ja kohteliaisuudella. Henkilökuntamme edustajat ovat saaneet turvallisen pelaamisen valmennuksen ja voivat tarjoa ohjausta asiakkaille, jotka haluavat apua pelitottumustensa hallitsemisessa.
Pelialustamme antaa myös välineitä kontrolloituun pelitilanteisiin, kuten tallennusrajat, häviörajat, pelikello ja itsesulku. Pelaajien turvallisuus on meille keskeistä, ja pyrimme varmistaa, jotta pelitoiminta pysyy mukavana ja vastuullisena ajankulutuksena.